Después de integrar la API de ChatGPT en nuestro sistema de atención al cliente de comercio electrónico, ahorramos un 32% de recursos humanos y también superamos dos problemas importantes.
Este artículo se basa en la experiencia real de un pequeño equipo europeo de comercio electrónico transfronterizo para explicar el valor real de la API de ChatGPT, los problemas ocultos y los límites de su aplicación. Propone sugerencias prácticas que se pueden utilizar directamente, ayudando a pequeñas y medianas empresas extranjeras, así como a desarrolladores, a decidir rápidamente si necesitan integrar esta tecnología y cómo evitar posibles errores.
