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Après avoir intégré l'API de ChatGPT dans notre système de service client pour le e-commerce, nous avons économisé 32 % des ressources humaines et avons également évité deux problèmes importants.
Nous avons maximisé le taux de correspondance des adresses logistiques avec OpenAI o1, mais nous avons rencontré trois problèmes inattendus.
Nous avons déplacé le traitement des tickets de service client vers Claude 3.5 Sonnet, ce qui nous a permis d'économiser 21 000 euros en coûts de main-d'œuvre sur une période de 3 mois.
AirAi permet de configurer en un clic des outils tels que Claude, Codex, ChatGPT, Antigravity, etc.
ChatGPT
Nous avons triplé l'efficacité du traitement des tickets d'après-vente des clients avec Claude 3, mais nous avons fait deux erreurs que nous n'aurions pas dû commettre.
Déploiement à l'échelle d'entreprise du gateway d'inférence LLM : Nous avons réduit l'erreur 429 de 13 % à 0, tout en économisant 28 % des coûts.
Guide pratique de la technologie Claude 3 Haiku pour 2026 : Paramètres, scénarios et estimation des coûts
Nous avons utilisé o3-mini pour générer 1,2 million de descriptions de produits, ce qui nous a permis d'économiser 62 % des coûts de raisonnement.
Notre propre gateway API nous a permis d'économiser 38 % des coûts de appel aux tiers, mais nous avons rencontré des problèmes d'adaptation entre régions.