502 오류: glm-5.2 호출이 실패할 때 대처법

502는 게이트웨이가 상위 모델 서비스에서 잘못된 응답을 받았다는 뜻입니다. 요청은 게이트웨이까지 도달했지만 상위로의 전달이 실패했습니다.

502 Bad Gateway 는 게이트웨이가 upstream 모델 서비스로부터 잘못된 응답을 받았다는 뜻입니다. 요청은 게이트웨이까지 도달했고, 실패는 게이트웨이에서 upstream 으로 넘어가는 구간에서 발생했습니다. 보통 upstream 노드 재시작이나 연결 끊김이 원인입니다.

glm-5.2 는 Z.AI 가 제공하며, 이 페이지의 원인 분석·처리 방법·실측 데이터는 모두 게이트웨이 계층에서 이 모델의 실제 운영 상황을 바탕으로 정리했습니다.

이 게이트웨이에서 가장 흔한 원인은 「상위 모델 서비스를 사용할 수 없거나 잘못된 응답을 반환함」입니다. 우선 처리할 동작은 「우선 한 번 재시도한다(502는 대개 일시적)」입니다.

주요 원인

• 상위 모델 서비스를 사용할 수 없거나 잘못된 응답을 반환함
• 상위 노드가 재시작 중
• 게이트웨이와 상위 간 연결이 끊김
• 모델이 일시적으로 중단됨

해결 방법

• 우선 한 번 재시도한다(502는 대개 일시적)
• 다른 벤더의 동급 모델로 바꾼다
• 특정 모델만 502가 계속되면 그 상위에 문제가 있다
• 나중에 다시 시도하거나 문의한다

지수 백오프 재시도 예시

아래 코드는 glm-5.2가 502를 반환할 때 최대 5회까지 재시도합니다. 대기 시간은 점점 길어지고 무작위 지터가 더해져 동시 재시도를 막습니다. base URL과 API 키는 환경 변수에서 읽고, 코드에 하드코딩하지 마세요.

import os, time, random
import requests

BASE  = os.getenv("OPENAI_BASE_URL")   # e.g. https://<your-gateway>/v1
KEY   = os.getenv("OPENAI_API_KEY")
MODEL = 'glm-5.2'


def chat(messages, retries=5):
    """Retry with exponential backoff + jitter."""
    for i in range(retries):
        try:
            r = requests.post(
                BASE + "/chat/completions",
                headers={"Authorization": "Bearer " + KEY},
                json={"model": MODEL, "messages": messages, "stream": True},
                timeout=60,
            )
            if r.status_code == 429 or r.status_code >= 500:
                time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
                continue
            r.raise_for_status()
            return r.json()
        except requests.exceptions.Timeout:
            time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
    raise RuntimeError("gave up after " + str(retries) + " retries")


print(chat([{"role": "user", "content": "hello"}]))

이 모델의 핵심 데이터

자주 묻는 질문

이 모델의 다른 오류

• glm-5.2: 오류 429 — 원인과 해결
• glm-5.2: 오류 timeout — 원인과 해결
• glm-5.2: 오류 500 — 원인과 해결
• glm-5.2: 오류 503 — 원인과 해결
• glm-5.2: 오류 504 — 원인과 해결
• glm-5.2: 오류 401 — 원인과 해결
• glm-5.2: 오류 403 — 원인과 해결
• glm-5.2: 오류 400 — 원인과 해결

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데이터 업데이트: 2026-10-10 12:10