错误 502：glm-5.3 调用失败怎么办

返回 502 说明网关从上游模型服务收到了无效响应：请求已到达网关，但转发到上游的那一跳失败了。

502 Bad Gateway 表示网关从上游模型服务收到了无效响应。请求已到达网关，失败发生在网关转发到上游的那一跳，通常由上游节点重启或连接中断导致。

glm-5.3 由 Z.AI 提供，本页的触发分析、处理建议与实测数据均基于该模型在网关层的真实运行情况整理。

在本网关，此类报错最常见的诱因是：上游模型服务不可用或返回了非法响应。建议优先处理：先重试一次，502 多为瞬时。

常见原因

• 上游模型服务不可用或返回了非法响应
• 上游节点正在重启
• 网关到上游的连接被中断
• 该模型被临时下架

解决办法

• 先重试一次，502 多为瞬时
• 换用其他厂商的同类模型
• 若只有某个模型持续 502，说明该模型上游异常
• 稍后再试或联系我们

带指数退避的重试示例

下面这段在调用 glm-5.3 遇到 502 时会自动退避重试，最多 5 次，每次等待时间递增并叠加随机抖动，避免大量请求同时重试。base URL 与 API Key 请从环境变量读取，不要写死在代码里。

import os, time, random
import requests

BASE  = os.getenv("OPENAI_BASE_URL")   # e.g. https://<your-gateway>/v1
KEY   = os.getenv("OPENAI_API_KEY")
MODEL = 'glm-5.3'


def chat(messages, retries=5):
    """Retry with exponential backoff + jitter."""
    for i in range(retries):
        try:
            r = requests.post(
                BASE + "/chat/completions",
                headers={"Authorization": "Bearer " + KEY},
                json={"model": MODEL, "messages": messages, "stream": True},
                timeout=60,
            )
            if r.status_code == 429 or r.status_code >= 500:
                time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
                continue
            r.raise_for_status()
            return r.json()
        except requests.exceptions.Timeout:
            time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
    raise RuntimeError("gave up after " + str(retries) + " retries")


print(chat([{"role": "user", "content": "hello"}]))

该模型的关键数据

常见问题

该模型的其他报错

• glm-5.3：错误 429 的原因与解决办法
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数据更新于: 2026-10-10 15:40