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Wir haben GPT-5.5 in das europäische E-Commerce-Kundenservice-System eingeführt und dabei 62 Prozent der Arbeitskraft eingespart – allerdings sind dabei zwei entscheidende Fehler passiert.
Nachdem wir die ChatGPT-API in unser E-Commerce-Kundenservice-System integriert haben, konnten wir 32 Prozent der Arbeitskraft einsparen und außerdem zwei Probleme umgehen.
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Ein südostasiatischer Lebensmittel-E-Commerce-Anbieter nutzt Claude für die Qualitätsprüfung von Bestellungen und spart dadurch drei Kundenservice-Stellen – doch dabei stößt er auf zwei tödliche Fallstricke.
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