Lỗi 502: cần làm gì khi gọi glm-5 thất bại

Mã 502 nghĩa là cổng nhận được phản hồi không hợp lệ từ dịch vụ mô hình thượng nguồn: yêu cầu đã tới cổng, nhưng bước chuyển tiếp tới thượng nguồn thất bại.

502 Bad Gateway nghĩa là gateway nhận được phản hồi không hợp lệ từ dịch vụ model upstream. Request đã đến gateway, lỗi xảy ra ở chặng từ gateway sang upstream, thường do node upstream khởi động lại hoặc kết nối bị ngắt.

glm-5 được Z.AI cung cấp. Mọi nội dung trên trang này — nguyên nhân, cách xử lý và dữ liệu đo được — đều tổng hợp từ hoạt động thực tế của mô hình này tại lớp gateway.

Tại gateway này, nguyên nhân thường gặp nhất là: Dịch vụ mô hình thượng nguồn không khả dụng hoặc trả về phản hồi sai định dạng. Hành động đầu tiên nên làm là: Thử lại một lần (502 thường là tạm thời).

Nguyên nhân thường gặp

• Dịch vụ mô hình thượng nguồn không khả dụng hoặc trả về phản hồi sai định dạng
• Nút thượng nguồn đang khởi động lại
• Kết nối từ cổng tới thượng nguồn bị ngắt
• Mô hình tạm thời bị ngừng cung cấp

Cách khắc phục

• Thử lại một lần (502 thường là tạm thời)
• Chuyển sang mô hình tương đương của nhà cung cấp khác
• Nếu chỉ một mô hình liên tục 502, thượng nguồn của nó đang có sự cố
• Thử lại sau hoặc liên hệ chúng tôi

Ví dụ thử lại với backoff luỹ thừa

Đoạn mã dưới sẽ thử lại khi glm-5 trả về 502, tối đa 5 lần, thời gian chờ tăng dần kèm jitter ngẫu nhiên để các request đồng thời không retry cùng lúc. Hãy đọc base URL và API key từ biến môi trường, đừng hardcode vào code.

import os, time, random
import requests

BASE  = os.getenv("OPENAI_BASE_URL")   # e.g. https://<your-gateway>/v1
KEY   = os.getenv("OPENAI_API_KEY")
MODEL = 'glm-5'


def chat(messages, retries=5):
    """Retry with exponential backoff + jitter."""
    for i in range(retries):
        try:
            r = requests.post(
                BASE + "/chat/completions",
                headers={"Authorization": "Bearer " + KEY},
                json={"model": MODEL, "messages": messages, "stream": True},
                timeout=60,
            )
            if r.status_code == 429 or r.status_code >= 500:
                time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
                continue
            r.raise_for_status()
            return r.json()
        except requests.exceptions.Timeout:
            time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
    raise RuntimeError("gave up after " + str(retries) + " retries")


print(chat([{"role": "user", "content": "hello"}]))

Dữ liệu chính của mô hình này

Câu hỏi thường gặp

Lỗi khác của mô hình này

• glm-5: lỗi 429 — nguyên nhân và cách khắc phục
• glm-5: lỗi timeout — nguyên nhân và cách khắc phục
• glm-5: lỗi 500 — nguyên nhân và cách khắc phục
• glm-5: lỗi 503 — nguyên nhân và cách khắc phục
• glm-5: lỗi 504 — nguyên nhân và cách khắc phục
• glm-5: lỗi 401 — nguyên nhân và cách khắc phục
• glm-5: lỗi 403 — nguyên nhân và cách khắc phục
• glm-5: lỗi 400 — nguyên nhân và cách khắc phục

Các mô hình khác gặp cùng lỗi

• gpt-5
• claude-opus-5
• gemini-2.5-pro
• deepseek-v4-pro
• grok-4.3
• llama-3.3-70b-instruct
• qvq-max
• qwq-32b
• MiniMax-M3
• kimi-k3
• hy3
• doubao-seed-evolving
• mimo-v2.5
• gpt-4o
• claude-opus-4-6
• gemini-2.5-flash

Quay lại trang mô hình

Dữ liệu cập nhật: 2026-10-10 08:15