Erreur timeout : que faire quand hy3 échoue

Un timeout signifie que le client a abandonné avant l'arrivée de la réponse. Les requêtes LLM en streaming y sont les plus exposées, car le modèle réfléchit avant le premier token et cette phase ne produit aucun octet.

Un timeout n’est pas un code de statut HTTP, mais une limite d’attente côté client. La requête a généralement atteint la passerelle et été transmise à l’upstream, mais le modèle n’a pas produit de résultat dans le temps imparti. Contexte long, sortie longue et appels sans streaming sont les trois déclencheurs les plus courants.

hy3 est fourni par Tencent. Tout sur cette page — causes, correctifs et données mesurées — est établi à partir du comportement réel de ce modèle au niveau de la passerelle.

Sur cette passerelle, le déclencheur le plus courant est : Le délai d'attente du client est trop court. La première action recommandée : Portez le délai du client à 300 secondes ou plus.

Causes fréquentes

  • Le délai d'attente du client est trop court
  • Un prompt ou un contexte long augmente la latence du premier token
  • Le modèle traite une longue tâche de raisonnement
  • Gigue réseau

Comment corriger

  • Portez le délai du client à 300 secondes ou plus
  • Activez le streaming pour ne pas attendre toute la réponse
  • Raccourcissez le contexte ou utilisez un modèle plus rapide
  • Réduisez max_tokens

Nouvelle tentative avec backoff exponentiel

Le code ci-dessous réessaie lorsque hy3 renvoie timeout : jusqu’à 5 tentatives, avec une attente croissante et un jitter aléatoire pour éviter que les appels concurrents ne réessaient simultanément. Lisez l’URL de base et la clé API depuis les variables d’environnement, ne les écrivez jamais en dur.

import os, time, random
import requests

BASE  = os.getenv("OPENAI_BASE_URL")   # e.g. https://<your-gateway>/v1
KEY   = os.getenv("OPENAI_API_KEY")
MODEL = 'hy3'


def chat(messages, retries=5):
    """Retry with exponential backoff + jitter."""
    for i in range(retries):
        try:
            r = requests.post(
                BASE + "/chat/completions",
                headers={"Authorization": "Bearer " + KEY},
                json={"model": MODEL, "messages": messages, "stream": True},
                timeout=60,
            )
            if r.status_code == 429 or r.status_code >= 500:
                time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
                continue
            r.raise_for_status()
            return r.json()
        except requests.exceptions.Timeout:
            time.sleep(min(2 ** i + random.uniform(0, 1), 30))
    raise RuntimeError("gave up after " + str(retries) + " retries")


print(chat([{"role": "user", "content": "hello"}]))

Données clés de ce modèle

Point de terminaison APIhttps://api.airai.cc/v1
Compatible OpenAIOpenAI-compatible
FournisseurTencent
Contexte256K
CapacitésReasoning, Tools, Open Weights
Formats d’APIopenai, openai-response, openai-response-compact, anthropic, gemini, openai-alpha-search
Formule de facturationp * 0 + cr * 0 + cc * 0 + c * 0

Questions fréquentes

Avec plusieurs nœuds upstream, la passerelle bascule-t-elle seule sur timeout ?

Cette erreur ne dépend pas de la capacité du modèle, elle est au niveau de la passerelle. Les balises de capacité de ce modèle sont Reasoning, Tools, Open Weights. Si l’erreur persiste plusieurs minutes, contactez le support de la plateforme pour confirmer l’état en amont. Déterminez d’abord si c’est au niveau du compte ou du modèle ; les deux demandent un traitement totalement différent.

Comment prévenir timeout sur hy3 à l’avance ?

Un repli intégré à l’architecture est plus fiable que de corriger chaque erreur séparément. Ce modèle de Tencent dispose de plusieurs nœuds upstream entre lesquels la passerelle peut basculer. Gardez un modèle de repli plus léger, le flux principal ne sera jamais interrompu. Mettez le nom du modèle en configuration : changer d’amont ne demande alors aucune modification de code.

Dois-je passer à une offre supérieure pour corriger timeout sur hy3 ?

Il s’agit surtout d’un quota, non d’une panne du modèle. Relever le plafond de la formule ou baisser la fréquence des appels : les deux aident. Avec la facturation p * 0 + cr * 0 + cc * 0 + c * 0, le coût des sorties longues vient surtout des tokens de sortie. En estimant le coût à partir de p * 0 + cr * 0 + cc * 0 + c * 0, incluez aussi le budget de relances.

timeout est-il plus fréquent dans les conversations à plusieurs tours avec hy3 ?

Les paramètres doivent changer ; réessayer seul ne suffira pas. C’est un problème de configuration côté client ; rien ne change côté serveur. Les balises de capacité sont Reasoning, Tools, Open Weights, et les plafonds de paramètres en découlent. Échouez rapidement sur les erreurs de paramètres au lieu d’y dépenser des relances. Tronquez ou résumez les entrées longues : cela réduit nettement timeout.

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Données mises à jour: 2026-10-10 12:10

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